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2019年购买商品房没入住要交物业费吗?
2019年购买商品房没入住要交物业费吗?物业管理有纠纷怎么维权?
导读:现在的商品房或者办公写字楼一般都会有物业管理,而业主则需要交纳一定的物业费用,以此享受物业服务,物业管理公司接受业主的委托对业主居住范围内的环境、安全、日常设施等进行管理,以保证业主居住得舒适安全,那么,购买商品房没入住要交物业费吗?物业管理有纠纷怎么维权?物业管理能提供哪些服务?
购买商品房没入住要交物业费吗?
购买商品房没入住也需要交纳物业费,无人居住的房屋依然享受物业防卫,保洁等服务的,所以还是需要缴纳物业费用。
具体需要缴纳多少费用,有些物业费是50%或70%,空置一年是全额缴纳,但不同地区的规定是不同的,可以看下当地是否有出台相应政策,又可以咨询下负责管理的物业公司,具体费用看合同如何规定缴纳。
物业管理有纠纷怎么维权?
(一)行政途径
投诉。对于有关小区规划、房产证的办理、房屋质量等出现的问题,业主可以向当地政府的建设行政部门、消费者权益保护协会、质量监督部门反映。对于小区物业管理问题,根据国务院颁布的《物业管理条例》,业主可以向物业所在地的区、县级以上地方人民政府房地产行政主管部门投诉。
(二)法律途径
1、对当地房地产行政主管部门提起行政复议、行政诉讼。2、对开发商、物业管理公司提起民事上的违约或侵权之诉。违约中的“约”指购房的买卖合同、业主与物业管理公司签订的物业服务合同。侵权中的“权”包括公民的私有财产不受侵犯的权利、业主享受优质的物业管理服务以及居住环境的权利、公民的消费权益等人身权利和财产权利。出现这类纠纷时业主可以将纠纷诉至法院或直接向当地人们法院起诉,请求法院依法行使审判权以解决纠纷。3、提交仲裁机关仲裁。这是指业主与物业管理公司双方发生纠纷后,根据我国《仲裁法》第4条的规定,依照物业管理公司中的仲裁条款或者纠纷发生后自愿订立的仲裁协议,将纠纷提请有管理权的仲裁机构即物业管理公司所在地的仲裁委员会进行裁决以解决纠纷。
(三)其他途径
1、业主与物业管理公司协商解决。《物业管理条例》中已经对业主、业主委员会及物业管理公司之间的权利和义务作出了明确规定,业主和物业管理公司可以依据有关的法律、法规以及管理规约和物业管理合同的规定,自愿平等地进行磋商,进而解决管理纠纷。2、由第三人调解。这是指业主与物业管理公司可以将纠纷提交给第三人,由第三人来主持双方进行协商,促成双方在自愿平等的基础上达成调解协议。一般调解可分为民间调解、行政调解和司法调解三种,比如可以由物业公司所在地的人民调解委员会进行调解。3、更换物业公司。如果以上方式都不能让业主满意,则业主可以更换物业公司。
物业管理能提供哪些服务?
一、常规性的公共服务
常规性的公共服务是指物业管理中面向所有业主、使用人提供的公共性的管理和服务工作,为的是满足全体业主、使用人共同的服务需求,内容通常在物业服务合同中作具体约定,目的是为了保证物业的完好与正常使用,维持人们正常生活、工作秩序和物业良好的环境。
以住宅小区的物业管理为例,常规性的公共服务大致包括以下内容:
1、房屋管理服务
2、房屋装修管理服务
3、物业共用设施设备管理服务
4、环境清洁卫生管理服务
5、绿化管理服务
6、安全管理服务包括物业管理区域内的治安防范、消防管理和车辆管理三大方面。
7、文化、娱乐服务
8、其它同时惠及全体业主、使用人的服务
二、针对性的专项服务
针对性的专项服务是物业管理企业为改善和提高业主、使用人的工作和生活条件,提供满足部分业主、使用人特殊需要的各项服务。通常是物业管理单位事先设立服务项目,并公布服务内容与质量、收费标准,业主、使用人需要某项服务时,可向物业管理单位提出需求,双方按服务内容协商服务质量和收费标准,
专项服务的主要内容有:
1、代办类服务,如代缴水电费、煤气费、电话费等;
2、高层楼宇的电梯管理,外墙清洗等;
3、一般的便利性服务,如提供室内清扫、维修、装修等服务等;
4、其它一定比例住用户固定需要的服务。
三、委托性的特约服务
委托性的特约服务是指物业管理企业为了满足业主、物业使用人的个别需求受其委托而提供的服务。通常是指在物业服务合同中未约定、在专项服务中未设立,而业主、物业使用人又有该方面需求的服务。特约服务实际上是专项服务的补充和完善,当有较多的业主和物业使用人有某种服务需求时,物业管理企业可以将此项特约服务纳入专项服务。
常见的特约服务项目有:
1、代订代送牛奶、书报;
2、送病人就医、喂药、医疗看护;
3、代请钟点工、保姆、家教、家庭护理员,代做家政服务;
4、代接代送儿童入托、入园及上、下学等;
5、代购、代送车、船、机票与物品;
6、代洗车辆;
7、代住户设计小花园,绿化阳台,更换花卉盆景等。
8、代办各类商务及业主、使用人委托的其他服务项目。这类服务项目一般是协商定价,也是以微利和轻利标准收费。
四、经营性服务
除了少量的无偿服务项目,物业管理企业提供的所有服务项目都具有经营性,这里所讲的经营性服务是指物业管理企业为了扩大企业收入来源,推动企业壮大发展而积极开展的物业管理延伸性多种经营服务项目,其服务对象不仅包括物业管理区域的业主、使用人,同时也面向社会,
包括:
1、开餐饮、理发美容、洗衣、熨衣店和商店;
2、办收费农贸市场;
3、养花种苗出售;
4、利用区内空地或道路夜间空闲开辟日夜收费停车场(需得到业主大会和相关业主的同意,并依法办理手续);
5、开办维修公司、装修装璜公司、家电、车辆及各类生活用品的维修服务公司、绿化公司、清洁公司等经济实体,开展旅游、健身、商业、餐饮业、娱乐业等经营活动;
6、从事房地产经租、信托、中介、咨询和评估、物业管理咨询等;
7、其他多种经营服务项目。
物业管理企业在实施物业管理时,常规性的公共服务是最基本的工作,是必须做好的。